Dernière mise à jour : 20 octobre 2026
La plateforme Arenvo, accessible à l’adresse https://arenvo.co et, le cas échéant, via son application mobile, est éditée par :
Ci-après dénommée « Arenvo ».
La plateforme Arenvo est hébergée par :
Si plusieurs prestataires interviennent dans l’hébergement du site, de l’application ou des données, les informations correspondantes seront précisées lorsque cela est nécessaire.
Arenvo est une plateforme numérique permettant notamment de découvrir des événements et des activités, de consulter leurs informations et, selon les fonctionnalités proposées, d’acheter des billets, d’effectuer des réservations gratuites ou de signaler une intention de participation à un événement.
La plateforme permet également aux organisateurs de publier et de gérer leurs événements, selon les conditions applicables.
Les événements peuvent être proposés par différents types d’organisateurs, notamment des entreprises, des associations, des institutions publiques, des municipalités, des cinémas, des théâtres, des établissements culturels et d’autres personnes ou structures autorisées.
Arenvo met à disposition des services numériques permettant la publication et la découverte d’événements ainsi que, selon les fonctionnalités disponibles, la gestion des billets, des réservations et des paiements.
Le rôle juridique d’Arenvo dans chaque transaction dépend du modèle contractuel effectivement mis en place et des informations communiquées lors de la commande.
L’identité du vendeur du billet, les modalités d’encaissement, les conditions de remboursement et les responsabilités respectives d’Arenvo et de l’Organisateur sont précisées dans les conditions contractuelles applicables.
La présence d’un événement sur Arenvo ne signifie pas nécessairement qu’Arenvo en est l’organisateur.
La marque Arenvo, son nom, son identité visuelle, ses logos, ses interfaces, ses textes, ses éléments graphiques et ses fonctionnalités sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables.
Sauf autorisation préalable ou disposition légale contraire, toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion ou exploitation de ces éléments, en tout ou partie, est interdite.
Les contenus publiés par les organisateurs, notamment les descriptions, photographies, affiches, logos et visuels d’événements, demeurent soumis aux droits de leurs titulaires respectifs.
Les organisateurs sont responsables des droits et autorisations nécessaires aux contenus qu’ils transmettent à Arenvo.
Les informations relatives aux événements sont communiquées par les organisateurs concernés ou proviennent des sources indiquées sur la plateforme.
Chaque Organisateur est responsable de l’exactitude et de l’actualisation des informations qu’il publie, notamment les dates, horaires, lieux, prix, conditions d’accès et modalités d’annulation.
Arenvo peut intervenir pour corriger, suspendre ou retirer un contenu dans les conditions prévues par ses CGVU, les contrats applicables et la législation en vigueur.
Toute personne souhaitant signaler un contenu illicite ou une atteinte à ses droits peut contacter Arenvo à l’adresse suivante : contact@arenvo.co.
Arenvo traite des données personnelles dans le cadre de la gestion des comptes, des commandes, des billets, des réservations, des relations avec les organisateurs et, lorsque ces fonctionnalités sont disponibles, du programme de fidélité.
Les modalités de collecte et de traitement des données, les finalités poursuivies, les durées de conservation et les droits des personnes concernées sont détaillés dans la Politique de confidentialité d’Arenvo, accessible à l’adresse suivante : [https://arenvo.co/confidentialite](/confidentialite).
Pour toute question ou demande relative aux données personnelles, les utilisateurs peuvent contacter : contact@arenvo.co.
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Les conditions relatives aux responsabilités d’Arenvo, des organisateurs et des utilisateurs sont précisées dans les CGVU et les éventuelles conditions contractuelles complémentaires.
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